Monitoraggio e Manutenzione dei sistemi IT

La gestione delle infrastrutture IT curata da Furaco prevede i controlli e gli interventi di Monitoring, Update e Maintenance. La manutenzione e il monitoraggio dei dispositivi e dei processi informatici sono previste dalle best practice e norme per la cyber security e sono necessari per la permanenza dell’affidabilità delle performance sistemistiche IT.

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I servizi di Monitoraggio

Il Monitoring è una delle pratiche dei Security Operation Center (SOC), nonché degli amministratori di sistema IT, ed è richiesto dalle compliance e certificazioni sulla sicurezza delle informazioni. Il monitoraggio può essere anche proattivo calibrato su misura per il cliente. Il servizio di Monitoring è un sistema di Alerting che permette di controllare da remoto nel continuo lo stato dei dispositivi, apparati, processi, parte della infrastruttura informatica.

IT Update e Manutenzione

Il servizio periodico IT Update mantiene l’integrità e le patch di sicurezza della rete e infrastruttura informatica. La manutenzione viene erogata in presenza o in remoto, senza compromettere la continuità IT del cliente.
La gamma di Maintenance , ordinaria e straordinaria, copre gli interventi di:

  • Aggiornamenti, Update, Patch
  • Cambio, Change Management
  • Installazione, configurazione, test.

La Manutenzione programmata riguarda l’aggiornamento e gli Update periodici dei sistemi SW e delle
patch di sicurezza su:

  • Server e Windows server, Domain Controller, e aggiornamenti di sicurezza e di funzionalità
  • VMware, Hyper-V
  • Firewall, network, switch.

I processi di Manutenzione sono previsti dalle compliance degli amministratori di sistema IT e dagli audit di sicurezza dei dati.

Quali avvisi genera il monitoraggio IT in caso di problemi?

I principali parametri monitorati sul sistema IT sono:

  • Server hosts, components and workloads
  • Hardware appliances state: power supply, fans, network links
  • Firewall, network, switch performance
  • Backup task, Storage
  • VMware, Hyper-V
  • Virtual server
  • CPU, RAM load
  • Volumes space utilization, spazio virtuale.

I processi di Monitoring sono previsti dalle compliance degli amministratori di sistema IT e dagli audit per la sicurezza dei dati.

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Tanti servizi, un unico team a cui affidare il monitoraggio informatico.

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